登陸郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上銀行相關(guān)問(wèn)題
一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上銀行登錄時(shí)提示用戶名ID不符合要求格式是什么原因:
1.建議登錄時(shí)輸入注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)的證件號(hào)碼(身份證號(hào)碼、士兵證等信息的輸入是否有空格,并注意“X”的大小寫)
2.如使用用戶名登陸:請(qǐng)核實(shí)是否與以下格式相符:6-14位漢字、字母、數(shù)字或下劃線組成的個(gè)性化用戶名。(其中不能全數(shù)字或全下劃線)
二、手機(jī)收到短信說(shuō)當(dāng)日登錄次數(shù)超限:
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上銀行登錄密碼當(dāng)日輸入錯(cuò)誤次數(shù)3次登陸密碼鎖定,網(wǎng)銀綁定手機(jī)會(huì)收到該提示短信。
三、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上銀行登錄時(shí)提示“用戶名或密碼無(wú)效”應(yīng)注意哪些信息填寫:
1.首先團(tuán)貸小編建議使用證件號(hào)碼進(jìn)行登錄,如果身份證上有X。(區(qū)別大小寫)
2.如果是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面首次登錄,輸入在柜面設(shè)置的6位數(shù)字登錄密碼。
3.如果是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上注冊(cè)。輸入在網(wǎng)上自助注冊(cè)時(shí)候設(shè)置的8-20位的登錄密碼。
4.如果已經(jīng)登錄過(guò)網(wǎng)上銀行(激活過(guò)),請(qǐng)輸入最后設(shè)置的8-20位的登錄密碼。
四、客戶已經(jīng)注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀,登錄時(shí)提示“用戶名或密碼無(wú)效”,反復(fù)提示錯(cuò)誤之后提示“請(qǐng)稍后再試”:
1.通常為客戶把用戶名或者密碼其中一項(xiàng)填寫有誤,請(qǐng)客戶再核實(shí)。
2.如果客戶不記得或者不能確定設(shè)置的登錄密碼是多少,請(qǐng)客戶到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面進(jìn)行重置。
3.如客戶稱自己剛剛?cè)ブ袊?guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜臺(tái)辦理密碼重置,但還是這樣提示不能登錄,很可能是柜員沒(méi)有給客戶辦理成功,建議客戶再次去柜臺(tái)重置密碼。
4.建議客戶在輸入登錄密碼時(shí)不要輸入速度過(guò)快。
5.當(dāng)天輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過(guò)3次,當(dāng)天再嘗試會(huì)提示“請(qǐng)稍后再試”字樣,這樣是為了防止他人私自想登錄客戶網(wǎng)銀試輸密碼,保證賬戶安全。請(qǐng)客戶次日再試,或者直接到柜臺(tái)重置登錄密碼。