網(wǎng)銀證書檢測不到是怎么回事?通常碰到這樣問題的網(wǎng)友都是因為證書的問題而進不了網(wǎng)上銀行,目前根據(jù)銀行客戶證書存放的方式大致分為以下兩種情況:(以農(nóng)行為例)
?。?)證書存放在IE瀏覽器:
先查找證書,具體操作:點擊瀏覽器的“工具欄”→internet選項→內(nèi)容→證書,在“個人”欄里看查有無農(nóng)業(yè)銀行客戶證書,如果有,就說明證書是存在的,先刪除臨時文件,還有cookies,然后重啟機器。如果重啟完后,還是提示“此項業(yè)務(wù)需要證書”,再導(dǎo)出證書,然后刪除原來的,再導(dǎo)入,一般都可以解決問題。如果瀏覽器里沒有證書的,且沒有進行證書備份,須回去網(wǎng)點重新申請。
?。?)證書存放在K寶中:
先查看證書是否在K寶中,通過證書工具查看K寶容器里是否有無農(nóng)行證書。如果沒有證書,須回到經(jīng)辦行重新補打密碼信封;如果有,但是在登陸時還是提示“此類業(yè)務(wù)需要客戶證書”,可以使用華大的CSP工具“注冊證書”,再重新登錄。