貸款買的車,裝了gps定位,款還完后就會拆掉,個人不能繼續(xù)使用
貸款買車一定要裝GPS定位設(shè)備嗎?
昨天,記者來到重慶南路探訪這里的多家車行。大多數(shù)車行工作人員都表示,貸款買車必須要購買GPS定位設(shè)備。
記者來到一家車行內(nèi),工作人員張先生聽說是要貸款買車,便詳細地向記者介紹說,一般貸款購車需要預(yù)付30%的首付款,另外還要支付購車所需要的擔保費、手續(xù)費等費用和提供身份證、房產(chǎn)證和工資單等所需的證件資料。除此之外,張先生表示,還須要記者購買一臺價值近3000元的GPS設(shè)備,車行也可以因此贈送3年的盜搶險。
“這個設(shè)備也不是我們要求必須要裝的,主要是銀行的要求?!睆埾壬f,安裝了GPS設(shè)備后,銀行可以對車輛進行24小時監(jiān)控。如果是消費者貸款所買的汽車發(fā)生被盜的狀況,GPS設(shè)備可以及時地向消費者發(fā)出被盜警報,而消費者也可以根據(jù)GPS及時確定被盜車輛的位置。通過遠程操作,使汽車能夠斷油斷電,從而不能正常發(fā)動。隨后記者又咨詢了多家車行,工作人員都表示如果是消費者能夠一次性全額付款,可以不要GPS,但是只要是辦理貸款購車,就必須要購買GPS,價格也是從1600元到5000元不等,同樣都是可以贈送3年盜搶險。
車行否認GPS會出故障
記者探訪的過程中碰到了前來貸款買車的市民宋先生,他對于貸款買車必須要買GPS的要求感到很不理解?!拔矣X得這是個霸王條款!問他們究竟是銀行的規(guī)定還是車行的規(guī)定,沒想到銷售人員不但沒有回答我,反過來還說我問那么多的問題干嘛!”宋先生說,這讓他很氣憤。
據(jù)記者了解,車行賣給貸款買車的消費者的GPS設(shè)備,功能比較單一,只能提供定位報警服務(wù),而沒有導(dǎo)航功能,這使得很多消費者對車行銷售的GPS感到不滿。
“GPS的定位功能都是可以設(shè)置的,比如說你想晚上10點到第二天早上6點汽車斷油斷電,就可以通過電腦上后臺來設(shè)置?!惫ぷ魅藛T許女士介紹說,GPS防盜功能的設(shè)置也差不多,只需要將相關(guān)的選項設(shè)置成“斷油斷電”就可以了?!斑@樣一旦你的愛車發(fā)生被盜的狀況,汽車上的GPS設(shè)備會及時將報警信號發(fā)送到你的手機上,然后你再根據(jù)手機上的提示報警,并找到車輛的位置?!痹S女士介紹說。而對于記者提出的消費者自己駕車過程中,因GPS故障引起的車輛自動斷油斷電的事情,許女士則表示,“這個基本上不會發(fā)生,你根本就不用擔心,GPS肯定可靠”。
不買就要抬高貸款門檻
不過,也有極少數(shù)的車行工作人員表示,即使是消費者貸款購買汽車,也不會強制向消費者推銷GPS設(shè)備,是否安裝GPS設(shè)備完全是消費者自愿,但貸款的條件會提高。“在我們這里貸款買車的顧客,不僅需要提供身份證、房產(chǎn)證和工資單等證件資料,首付款也要比其他的車行高一些,所以總的來說貸款購車門檻可能就會比其他車行高?!避囆泄ぷ魅藛T盧先生介紹說,而像一些強制搭售GPS設(shè)備的車行,可能因為搭售了GPS,又贈送了3年的盜搶險,貸款購車的門檻相應(yīng)可能就會低一點。“這也算是一種營銷的方式,花幾千塊錢既可以買到設(shè)備,又有3年的盜搶險,一部分消費者可能會感覺從中得到了 ‘優(yōu)惠’,補償了他們貸款買車還要付利息帶來的心理落差?!北R先生說。
捆綁賣GPS是為賺額外利潤
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,貸款買車時必須要購買GPS設(shè)備已經(jīng)基本上成了汽車銷售行業(yè)的一個“潛規(guī)則”。“目前并沒有相關(guān)的法律規(guī)定要求消費者貸款購車時,必須要購買GPS設(shè)備。車行工作人員所說的銀行或者是擔保機構(gòu)要求的,實際上只是個幌子?!睒I(yè)內(nèi)人士介紹說,車行之所以強制消費者購買GPS設(shè)備,實際上是想使車行的利潤最大化。消費者貸款購車的過程中,可能需要車行人員“跑腿”,而車行如果直接向消費者提出收取這部分費用,消費者可能會很難接受,所以會通過搭售GPS設(shè)備來補償。
另外,購買GPS設(shè)備時,車行贈送的3年“盜搶險”也很有可能不是真正意義上的盜搶險?!按钍鄣腉PS設(shè)備很有可能是一些單位從保險公司購買的產(chǎn)品責(zé)任險,然后車行可能以盜搶險名義誘導(dǎo)消費者簽訂產(chǎn)品責(zé)任險協(xié)議,而這份產(chǎn)品責(zé)任險協(xié)議只會起到盜搶險的作用?!睒I(yè)內(nèi)人士介紹說,一旦消費者貸款購買的汽車發(fā)生盜搶、丟失的狀況,消費者要證明車輛丟失是相關(guān)防盜產(chǎn)品質(zhì)量問題造成,但是這很困難,最后消費者到保險公司理賠時,很可能會被拒絕。
銀行說法 沒有強制顧客安裝GPS
真的是銀行要求車行辦理貸款購車時,必須要購買GPS設(shè)備嗎?昨天,記者采訪了島城部分銀行的客服工作人員,一家銀行的工作人員劉女士表示:“只要消費者能夠提供出像房產(chǎn)證、身份證等材料,我們就可以給消費者提供貸款服務(wù),并沒有要求消費者必須購買GPS設(shè)備?!逼溆鄮准毅y行的工作人員也均表示,不會強制消費者購買GPS設(shè)備。
律師說法 強制搭售屬違法行為
對此,大成律師事務(wù)所王文濤律師表示,車行強制市民購買GPS設(shè)備是一種違法行為,違反了消費者的選擇權(quán),而《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》有關(guān)條款規(guī)定:“消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為?!倍渡綎|省消費者權(quán)益保護條例》也有相關(guān)規(guī)定:“經(jīng)營者不得違背消費者意愿搭售商品,不得擅自增加服務(wù)項目或者附加其他條件。提供可選擇商品或者服務(wù)的,應(yīng)當事先征得消費者同意?!蓖瑫r,他提醒市民貸款購車時一定要仔細閱讀購車合同的每一個細節(jié),注意保留相關(guān)的證據(jù),遇到含糊不清的地方一定要當場問清楚,并且要注意保留相關(guān)的證據(jù)。一旦自己的合法權(quán)益受到損害,可以向相關(guān)部門投訴解決。
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